步履匆忙为土楼 劳模黄婵媚的土楼情结

1,245 次阅读  2013-05-06   厦门发团,免费接送,豪华大巴,车上付款,签订旅游合同,土楼专线品质之旅!
  

  4月28日,笔者见到黄婵媚时,她正步履匆匆奔走在工作岗位上,查看员工出勤、卫生环境、景区设备运行情况。“省级标准化验收通过后,我们对景区工作人员要求更严了。”她说。黄婵媚是福建土楼永定景区工作人员,是今年的市劳动模范。2008年以来,她扎根在景区一线,“永定土楼创建国家5A级景区那阵,她经常加班加点,忙于拟制员工培训方案,夜深了,她房间的灯还亮着。”同事王均锋说。

  在争创国家5A景区的冲刺阶段,黄婵娟毅然把襁褓中的孩子交给公公婆婆照顾,全身心投入到工作中。“为了创建工作,她很少回家看孩子,这种敬业精神难能可贵!”振成楼楼主林日耕评价道。洪坑景区一些群众衣服乱挂,鸡鸭乱放养,影响整体形象,她经常利用下班时间走家串户,做群众思想工作。今年3月,村里一位楼主放养鸡鸭受到批评后闭门谢客,她马上赶过去做该楼主的思想工作,告诉他土楼已是一张世界名片了,鸡鸭乱放破坏了土楼的形象,破坏了环境卫生。连续上门三次终于说服了对方。

  在去年的福建土楼旅游服务标准化建设中,黄婵媚严格按照《福建土楼旅游服务系列标准》和《福建省客家土楼旅游发展有限公司企业标准体系》的要求,对员工进行分岗位分层次轮训,开展技能比赛,有力地提高了员工的素质和技能,使员工在服务工作中时刻遵循标准,达到标准化水平,为永定土楼旅游服务顺利通过省级标准化验收立下汗马功劳。

  在做好本职工作的同时,黄婵媚还积极配合“土楼进苏区、土楼永定行”、振成楼成立100周年庆典,永定首届杨梅采摘节、中澳国际旅游形象小姐大赛等活动。她先后获得县旅游系统“先进工作者”、“巾帼文明建功标兵”、 “2012年永定县首届劳动模范”等荣誉称号。

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